搜索
信网?#21482;?#29256;移动继续看新闻

全新大众途观SUV开15天坏了 最高时速?#22351;?0公里

2019-08-22 08:27:31
责任编辑:光影

原标题:开了半个月,新车就坏了

\

孙先生和4S店工作人员进行协商。来源:半岛都市报

本报8月21日讯 近日,即墨市民孙先生遇到了一件烦心事儿,刚刚提了一辆全新大众途观SUV,没想到开了15天,变速箱就出现了大问题——挂不上挡,最高时速只能达到30公里。

“刚买了半个月的新车,才开了648公里,8月15日变速箱就出现了无法?#22351;?#30340;故障,时速最高只能开到30公里。”8月21日中午,半岛记者接到孙先生打来的求助电话。他告诉记者,自己今年7月30日在位于即墨区烟青路5号的青岛上汽大众瑞青4S店,花了22万购买的全新途观SUV,开了15天就出现了质量问题。

“8月15日将车拖到4S店检测,到今天都过去7天了,才检测出真正的原因,售后告诉我们是变速箱坏了,可以免费维修更换部件。”孙先生告诉记者,此前他已经与4S店的售后经理协商了4次,一开始提出在将车修好的前提下,向4S店索要2万元现金赔偿被4S店拒绝,后来又提出延长2年?#26102;?#21644;10次保养,但4S店表示最多只能补偿1年?#26102;?#21152;5次保养。“协调了多日没有结果,没办法我们只?#23186;?#36710;开到了4S店门口,在玻璃上挂了一个‘提车半个月,就换变速箱’的横幅。”孙先生告诉记者。

记者在青岛上汽大众瑞青4S店见到了该店一位姓黄的经理,他说,孙先生提出的延长?#26102;?#30340;要求,是需要上报厂家批准的,如果厂家不同意,4S店?#19981;?#22312;将车用原厂原件修好的前提下,承担孙先生提出延长?#26102;?#21644;保养的要求,黄经理还表示,如果孙先生担心维修后变速箱再出质量问题,可以向厂家申请为孙先生的车更换一个完整的变速箱。

孙先生说,此前,他拨打了即墨市场监管?#21482;?#31168;工商所的电话,在说明情况后,工作人员告诉他,需要到环秀工商所办理投诉受理,受理成功后将联系车行负责人进行调解。

21日下午,双方经过第五次协商达成协议,瑞青4S店?#20449;?#20813;费为孙先生将变速箱中损坏的部件更换,为发动机变速箱内零部件延保2年加1次基础保养。

文/图 半岛记者 华敬方 报道

[来源:
半岛都市报 编辑:光影]
精彩美图 更多 >>

分享到

青岛话题 更多 >>

深度报道 更多 >>

大家爱看

Copyright ? 2019 信网. All Rights Reserved 鲁ICP备14028146号 新闻采编许可证:37120180021 鲁公网安备:37020202000005号
?#21482;?#29256; | 媒体资源 | 信网传播力 | 关于信网 | 广告服务 | 人才招聘 | 联系我们 | 版权声明| 违法和不良信息举报
水果vs糖果返水